主要职责:
接待来到营业厅的客户,负责办理各种移动业务,如办理移动宽带、移动套餐、移动增值业务
1、负责接待客户,并为其提供引导和帮助;
2、负责移动业务信息的收集和管理,包括办理业务、客户信息变更等;
3、负责对移动业务产品进行介绍和销售,根据客户需求推荐适合的移动产品;
4、参与营业厅业务指标的分析和制定,并负责营业厅业务数据的统计和整理;
5、负责营业厅内的日常管理和维护,保持营业厅内的安全和整洁。
职位要求:
1、中技或中专及以上学历,有一定的计算机应用能力;
2、20-40岁,具备良好的服务和沟通能力,善于应对客户;
3、具备团队合作精神和责任心,能够适应工作中的压力;
4、熟练掌握移动业务产品的基本知识和销售技巧,有一定的业务拓展能力;
5、熟练使用Office办公软件进行数据统计和整理理;普通话标准、表达流利。
薪资待遇:
综合5000-7000;五险一金。
上班时间:
浦东区(8:30-18:00)闵行区(9:00-17:00);
徐汇区(9:00-18:00)
一周休息两天,排休;节假日轮休。