岗位职责
1、负责外包业务目标的制定和达成,包括客户需求挖掘、外包产品规划、外包业务开发与拓展、客户关系维护,项目的二次开发与深耕;
2、带领外包团队执行客户方的人力资源管理工作,支持项目交付的过程管理和落地工作;
3、组织协调市场销售、招聘交付、项目管理的工作,拓展实现用户规模化增长的渠道和资源,并实现项目闭环落地;
4、处理特殊客户事件及纠纷,提供有效解决方案,维护客户服务口碑;
5、负责外包团队的组建、日常管理、培训与考核;
6、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限,人力资源、市场营销等经管类相关专业优先;
2、3年以上人力资源或者外包项目管理工作经验,1年以上团队管理工作经验,有丰富的项目或人力资源行业相关经验者优先;
3、熟悉国家人力资源、财税相关法规政策,熟悉人力资源、财税和法律相关专业知识,熟悉劳动合同法、外包运营方面的知识;
4、熟悉外包工作流程和管理方式;熟练使用office办公软件;