岗位职责:
1、协助上级领导拟制客服部门业务操作规范;
2、负责客户咨询、投诉等工作;
3、协助上级领导落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、配合结算部门对差错订单进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历;
2、年龄:23—33岁;
3、至少1年以上客服部门工作经验;
4、具有良好的职业道德,踏实/皮实,任劳任怨,工作认真细心,有较好的沟通、协调能力,有团队协作能力。
福利待遇:
1、五险一金;
2、员工意外险;
3、节假日礼品/生日礼金等;
4、车补;
5、带薪假期;
6、 完善的晋升通道;
7、员工旅游。