岗位职责：
一、订单全流程跟进
1、根据客户需求制定合同，审核订单条款（价格、付款方式、交货期等），确保准确性，录入系统；
2、跟进订单生产进度，协调生产、质检部门，确保按时完成备货。
二、单证制作与报关操作
1.负责出口报关单据制作（如商业发票、装箱单、提单等），确保符合海关及客户要求；
2.对接货代及物流公司，安排订舱、装柜、运输跟踪，处理报关、清关异常问题；
3.协助办理原产地证、商检等文件（如需要）。
三、物流与售后协调
1.跟踪货物运输状态，及时向客户反馈物流信息，处理运输延误或货损问题；
2.整理并归档订单相关文件（合同、报关单、提单等），确保资料完整可追溯。
四、跨部门协作
1.与业务部、财务部对接，协助处理客户付款单据（如信用证审核）；
2.定期汇总订单执行数据，分析交货准时率、客户反馈等，提出流程优化建议。
任职要求：
1.本科及以上学历；
2.英语四级以上，能熟练处理英文邮件、单证及基础沟通；
3.熟悉外贸跟单全流程，1年以上相关经验（应届生可放宽，但需有实习经验）。
4.熟悉国际贸易术语（如FOB、CIF）及报关、物流操作流程；
5.熟练使用办公软件（Excel/Word）及ERP系统，具备基础数据分析能力；
6.了解信用证、TT等付款方式，能独立审核外贸合同条款。
7.性格稳重踏实，责任心强，能承受订单高峰期的工作压力；
8.细心严谨，注重细节，避免单证错误导致的物流或财务风险；
9.具备良好的沟通协调能力，能高效对接内外部团队（如工厂、货代）。