岗位名称：经销商技术支持工程师（1名）

岗位职责：

Ø 为捷豹路虎授权经销商提供维修技术支持，帮助经销商诊断疑难技术问题

Ø 跟进技术支持案件，确保案件得到及时响应和及时解决

Ø 按需和相关部门联系，确保案件得到进一步支持

Ø 识别经销商技术薄弱点，并给与辅导或协助培训部门开展专项培训

Ø 批量性问题信息收集，并辅助问题定义，调查及解决，促进产品改进

Ø 车辆总成件/大件保修预授权，确保总成件/大件的更换是合理的

Ø 诊断工具问题的支持

任职资质：

Ø 大专以上学历，汽车相关专业；

Ø 3年以上汽车主机厂/豪华汽车品牌经销商售后维修工作背景，熟悉捷豹路虎产品优先；

Ø 熟悉售后技术支持，保修，经销商运营等相关业务；

Ø 良好的语言沟通能力和文字表述能力，拥有一定的英文读写能力；

Ø 熟练使用MS Outlook \ Excel \ Word \ PPT办公软件，熟练掌握excel数据分析技能，以及制作高质量PPT演示报告的技能；

Ø 具有良好的流程建立、流程改善的意识和能力；

富有责任感，并能专注日常工作；