一：岗位职责

1.负责通过电话途径向客户提供停车场业务咨询、业务办理、申告投诉受理、报障等服务工作；

2.负责停车场的维修调度、问题汇总、反馈及问题解决回访等工作；

3.无任何营销任务。

二：任职要求

1.大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，沟通、应变能力强；

2.富有责任心，能够耐心、细致、认真地为客户做好服务；

3.熟悉基础电脑操作，计算机打字速录、准确率有一定要求；

4.有良好的团队意识，有相关客服经验者优先。

三、工作时间：倒班轮休制