岗位职责:

1.负责产品客户端的技术支持，包括客户的技术咨询解答、现场技术指导、故障分析及排除等，跟进客户项目状态和进度。通过定期的跟进会议，建立并促进与客户的积极互动和关系，响应客户或现场咨询；

2.与市场销售团队紧密沟通合作，推广公司产品及发掘客户端项目机会，并与客户建立、保持良好的关系。

3.与品质等相关团队紧密沟通协作，追踪处理客户异常反馈和投诉。

4.与客户保持及时沟通，挖掘产品需求并将新的产品信息反馈给产品部门。

5.收集、分析主流竞争对手产品相关性能、优劣势等。

6.辅助内部新产品测试验证。

岗位要求:

1.工作认真负责，勤奋积极，善于沟通，

2.能适应加班及短期出差，

3.入职后会先从事至少半年的售后工作，积累技术经验，

4.有其他应用经验，或半导体相关经验者优先考虑

备注:

面试需要做Presentation,要求:以应用视角来做一个简单的介绍，可以是关于半导体工艺，也可以是关于半导体设备、工艺、流程、产品等内容，主题不限，目的是让公司通过候选人的介绍，了解他所说明的设备，工艺或者流程。必须用英语发表。