1、部门经营目标、经营计划的拟订并组织实施
2、部门管理制度与业务流程的拟订、优化，报批后严格执行，确保管理制度及业务流程的有效落实
3、部门内、外业务协调
4、营销服务质量改进工作
5、重大客户投诉受理
6、售后服务市场的调研、分析与上报
7、汽车维修行业管理部门业务对应
8、组织执行总经理安排的其他有关工作指令及临时工作补位

【岗位要求】

1、5年以上汽车售后服务类工作经验，其中2年以上售后服务管理经验
2、具备较强的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力和执行能力
3、具备较强的工作压力承受能力、工作细致，须提供担保。