收费员
岗位职责：
1.负责门诊、住院患者的费用结算工作，包括现金、刷卡、移动支付等多元化收费方式的操作与管理，核对患者诊疗项目与收费信息，确保与医嘱、检查报告、药品处方等匹配，避免漏收、错收或重复收费；
2.为患者及家属，耐心解答费用相关咨询（如收费项目、医保报销流程、费用明细等），提供清晰、准确的解释与指导；
3.严格按医院收费标准执行收费，确保收费项目与金额的准确性；
4.负责收费票据的开具、保管及核销，确保票据使用合规、有序，避免丢失或重复使用；
5.协同财务部门完成每日、每月收费报表的编制与对账，确保账目清晰、无差错。
岗位要求：
1.大专及以上学历，财务、会计相关专业或持有会计从业资格证优先；
2.熟练使用办公软件及医院收费系统；
3.具备良好的沟通能力与服务意识，能与患者、医生、护士等多角色高效协作；
4.工作细致严谨，责任心强，能熟练处理现金、票据及数据核对，具备较强的风险防范意识；
5.1年以上医疗收费或财务相关工作经验，有民营医院或综合医院收费岗位经验者优先；
6.遵守国家法律法规及医院规章制度，严守职业道德，无不良从业记录。