岗位职责

1.客户沟通：及时响应客户关于产品技术细节的咨询，维护良好客户关系，提升客户满意度

2.订单跟进：负责外贸订单/国内订单，从接收、确认到发货的全流程跟踪，包括与客户、生产、物流等部门的协调沟通，确保订单按时履约。​

3.数据管理：负责订单数据的整理、录入与归档，定期汇总订单执行情况，做业务分析并拓展新客户群。​

4.专业技能：经过培训后可完成售前/售后任务，或在远程技术支持下完成售后故障排查。

5.协助协调：配合业务团队完成报价、合同签订等前期工作，协助处理订单执行中的异常问题（如退换货、风险评估、索赔等）。

任职要求​

1.理工专业（光学专业优先）；

2.出差要求：接受日本地区出差​

3.语言能力：日语N3以上（N1 - N3）读写能力扎实，能熟练处理邮件、合同及单证；具备基本口语沟通能力。​

4.专业技能：具备光学专业基础，熟悉外贸业务流程 。​

5.素质要求：工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力和问题解决能力，能承受一定的工作压力。