1.线上销售与咨询:通过旺旺、千牛等阿里官方聊天工具，耐心、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、活动等名类问题，引导客户完成购买，提升店铺转化率。
2.订单处理:处理订单的修改、备注、核对地址、跟踪发货情况，并与仓库、物流部门协调，确保订单准确及时发出。
3.售后问题处理:高效处理退换货、退款、投诉中差评等售后问题，维护店铺形卖4.客户关系维护:主动与客户沟通，解决购物过程中的疑虑，提升客户满意度促进好评和复购。
任职要求
1、有阿里 淘宝 京东 拼多多等电商平台相关工作2年及以上经验;
2、吃苦耐劳，热爱销售岗位，对个人收入有较大追求:
3、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变和分析能力