岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系，并开发新客户 5、最好有销售或客服工作经验； 6、熟练运用office及良好的文档写作能力、 职位福利：五险，绩效考核，提成，奖金等等