职位描述
岗位职责:
1.负责客户的接洽与沟通,确保良好的客户服务体验;
2.介绍和推荐汽车产品,根据客户需求提供合适的车型选择;
3.跟进客户订单,确保销售流程的顺利进行;
4.维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度;
5.达成销售目标和业绩。
6.协助销售总监,根据年度销售战略,制定年度、季度、月度销售计划,促使战略细化为具体目标,从而得以贯彻落实
7.配合销售经理做好展厅促销政策的制定与执行。
8.展厅相关值班纪律的制定及监督。
9.对应展厅销售顾问的客户投诉、抱怨及突发事件的处理应对。
10.日常晨夕会的召开。
11.对应展厅销售顾问的绩效考核。
12.展厅销售顾问的销售流程培训、监督、指导和考核。
13.对销售顾问的报表进行分析管理。对销售顾问日常的激励。
14.对销售顾问日常请假、调休的审核。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和表达能力;
2.具有较强的客户服务意识,能够处理客户的需求和问题;
3.具有团队协作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具备良好的客户关系维护能力;
5.能够承受工作压力,具有较强的适应能力和学习能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕