1、执行总部营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度。
2、执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划；并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励。
3、定期盘点，根据盘点差异制定改进计划；负责卖品订货、收货和库存管理。
4、检查卖品设备运转情况并跟踪保养；建立设备档案、供应商档案和维修档案，管理并考核供应商。
5、预估营运人员需求、员工排班需求，科学排班；控制可变工时，定期做工时差异分析。
6、分析每月训练需求并制定培训计划；跟踪培训执行情况、评估培训效果。
7、组织各类客户调研活动，搜集客户意见；定期对周期内客诉情况进行汇总、分析，提出改进方向。
8、对下属进行业务指导和帮扶，使其快速成长；关注、关心员工，保持团队稳定，提高员工满意度。
9、严格按照营运岗位标准操作流程进行操作，合理利用资源，实施影城营运各岗位资源节约。
10、开闭店放映设备开关机、影片导入等基础放映工作。
12、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全；处理各类突发事件。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限。
2、有亲和力，有责任感，有较强的计划、组织、领导、协调及谈判能力；热爱电影，诚实敬业。
3、能承受较大的工作压力，电脑操作熟练。
4、3年以上影城或其它连锁行业（酒店、餐饮、超市、卖场等）营运工作和管理经验，如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验；有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力，能独立处理突发事件。
5、能适应弹性工作制或倒班工作。