岗位职责：
1、通过在线聊天软件、邮件、社交媒体等渠道，及时解答客户咨询；
2、详细记录客户反馈的问题，定期汇总整理；
3、接收并处理客户投诉，协调内部资源，确保问题得到妥善解决；
4、分析客户反馈的常见问题，提出改进建议，提高客户的使用效率和满意度。
职位要求：
1个英文线上客服：
1、本科以上，英语四六级或专四以上优先；
2、专业不限，英语相关专业优先；
3、可以熟练使用英文进行文字交流；
4、能够熟练使用办公软件；
6、统筹能力强，具有良好的合作意识。
福利：（全真实、不虚假招聘）
周末双休、法定假期、年假、婚假产假哺乳假、入职即缴纳五险，定期下午茶，免费体检、定期团建，每年常规调薪；
上班时间朝九晚六，薪资范围4-6k，具体咱们面试才能定；
全部真实，仔细看帖位内容后咱们能接受在沟通哈，尽量不问重复的问题；