1.行业动态追踪与活动策划：

（1）实时跟踪生物仪器行业趋势，分析客户需求，制定年度创意活动方案，深化客户关系价值链。

（2）策划并执行线上线下活动，包括预算分配、人员协调、节点跟踪及效果评估。

2. 资源整合与平台搭建：联合高校、科研院所及工业客户资源，通过学术沙龙、研讨会、专家讲座等形式建立互动平台，提升公司行业影响力。

3. 客户需求管理与关系维护：

（1）定期拜访关键客户，挖掘深度需求，提升客户价值与满意度，助力客户成功。

（2）协同销售部、市场部收集客户反馈，优化销售转化策略。

4. 社区战略与运营管理：

（1）制定社区长期发展战略及年度运营规划，明确用户增长、活跃度提升等目标，并分解为可执行的月度/季度计划。

（2） 结合行业动态与用户数据，定期复盘策略执行效果，灵活调整运营方案。

5. 内容生态构建与运营：

（1） 搭建社区内容体系，制定创作规范及激励机制（如积分、现金奖励），提升内容质量与产量。

（2）通过算法推荐与人工运营结合，精准分发优质内容，策划专题活动提升社区热度。

6. 用户运营与体验优化：

（1）基于用户画像分层管理，制定个性化运营策略，建立多渠道沟通机制（如客服、反馈邮箱），快速响应用户需求。

（2）策划线上线下活动（如竞赛、产品体验会），增强用户互动与归属感，定期调研优化用户体验。

7. 社区治理与氛围维护：

（1） 制定社区规则及管理制度，管理违规行为（广告、恶意灌水），维护健康生态。

（2） 组建并培训管理员团队，监测舆情动态，及时化解矛盾，保障品牌形象。

8. 跨部门协作与资源整合： 联动产品、市场、数据团队，传递用户需求，优化产品功能及营销方案。整合内外部资源（如联合活动、外部内容引入），提升社区竞争力。

任职资格：

1. 教育背景： 本科及以上学历，市场营销、传播学、生物工程、计算机科学等相关专业优先。

2. 工作经验：

（1）5年以上互联网社区运营经验，含3年以上管理岗位经验；有成功运营活跃社区案例者优先。

（2） 3年以上生物仪器/生命科学行业活动策划与执行经验，具备高校、科研机构资源整合能力。

3. 专业技能：

（1） 精通数据分析工具（SQL、Python、Google Analytics），能通过数据驱动运营决策（优先）。

（2）熟悉社区全生命周期运营，掌握用户增长、留存及促活方法论。

（3）具备优秀文案撰写、活动策划及执行能力，熟悉社交媒体平台规则。

4. 核心素质：

（1）敏锐的市场洞察力与创新意识，能快速响应行业热点及用户需求变化。

（2） 卓越的组织协调与团队管理能力，具备跨部门协作及资源整合经验。

（3）优秀的沟通能力与抗压能力，擅长处理复杂问题，维护用户关系。