大客户销售经理 / 客户成功经理（TOB + 企业）
一、基本要求
年龄：28 - 40 岁
学历：大专及以上
工作经验：约 5 年行业经验
知识储备
具备 ToC 和 ToB 销售经验。
拥有服务大客户的经验。
有培训行业经验，对企业培训行业有基本认知。
二、关键能力
服务客户能力：具备恰到好处的客户服务能力，为客户提供良好服务体验，使客户愿意交流、倾听并寻求解决方案。
产品匹配能力：能依据客户所在行业和发展阶段，匹配服务。
专业指导能力：在一定程度上，帮助客户解决通用类管理问题。
三、综合素质
有强烈的目标感和责任感。
善于与人沟通，应变能力强。
性格开朗，积极主动。
具备较强的客户服务意识。
四、主要职责
维护公司现有客户，进行深度拓展，有效挖掘客户需求。
发掘客户深度需求，实现客户加入高见后的服务转化。
负责与客户洽谈、商务合作谈判，维持长期战略合作关系。
对接客户企业服务需求，诊断客户企业运营状况并提供解决方案。
有客户资源者优先。