岗位职责：
（1）四星级酒店/中高端餐饮相同工作岗位2年以上工作经验优先；
（2）具有较强的语言组织能力和表达能力，有较强的服务意识及工作能力；（3）按工作标准做好接待的各项服务工作；
（4）检查、核实当日及次日抵达客人的预定信息，做好预定准备工作；
（5）办理入住/退房/开票咨询等工作；
（6）负责接待区域卫生检查及物品准备工作；
（7）做好VIP接待登记工作；
（8）保持接待区域清洁整齐；
（9）整理客户档案及意见收集；
（10）完成领导交办的其他工作任务。
工作要求：
外形条件：五官端正、普通话标准；英语流畅；
学历：（1）酒店管理或相关服务专业优先；（2）大专以上学历；