职位描述
一、岗位职责
巨量广告账户全流程运营
负责机械、建材、化工、电气等 B2B 行业客户的巨量广告账户(含巨量引擎、巨量千川等平台)搭建与日常管理,涵盖账户结构规划(广告计划、广告组分层)、定向策略设置(地域、人群标签、兴趣 / 行为定向等)、出价方式选择(OCPC、OCPM 等)及广告素材上传,确保账户符合巨量平台合规要求与 B2B 行业投放规范。
结合客户目标市场(如国内区域市场、跨境目标市场)与产品特性(如机械类侧重技术实力、建材类侧重工程案例、电气类侧重安全认证),制定差异化投放策略,平衡广告成本与询盘质量,助力客户获取精准 B 端线索(如企业采购负责人咨询、项目合作意向沟通)。
数据监控与策略优化
运用巨量广告后台、巨量云图、Excel、第三方数据工具等,实时监控账户核心数据(曝光量、点击率、转化率、CPC、获客成本、线索有效率等),每日跟踪投放动态,每周 / 每月输出数据复盘报告,清晰呈现投放效果与优化方向。
基于数据洞察定位投放问题(如定向人群精准度低、广告素材点击率差、落地页询盘转化率弱),制定可落地的优化方案:如调整人群定向标签、优化广告文案(突出 B 端核心需求,如批量采购价、定制化服务)、测试不同出价策略、协同技术团队优化落地页表单设计与加载速度,持续提升账户投放 ROI。
广告预算与效果管控
依据客户业务目标(如月度询盘量、季度获客成本)与预算规模,合理分配预算至不同广告计划、不同目标人群与不同投放时段,避免预算浪费或超支;实时监控预算消耗节奏,针对高转化计划适当追加预算,对低效计划及时调整或关停,确保预算高效利用。
针对客户设定的 KPI(如线索有效率≥60%、获客成本≤XX 元),制定阶段性投放目标与执行计划,定期向客户同步预算使用情况、效果达成进度及优化动作,主动预警潜在风险(如成本突增、线索量下降),确保投放效果达标,提升客户续约意愿。
客户沟通与需求响应
作为客户巨量广告业务的核心对接人,前期深入调研客户行业竞争格局(如竞品广告投放策略、核心卖点)、产品优势及业务痛点,定制个性化巨量广告投放方案,并以客户易懂的语言讲解方案逻辑(如为何选择某类定向人群、预期效果测算依据)、执行周期与风险应对措施。
投放过程中及时响应客户疑问(如线索质量波动原因、广告合规审核进度),定期(如每周)召开沟通会议同步投放数据与优化成果;当遇到账户异常(如广告拒登、流量骤降)时,12 小时内排查原因(如素材违规、平台政策调整),同步客户并给出解决方案,维护稳定的客户合作关系。
行业经验沉淀与团队支持
沉淀 B2B 行业巨量广告投放成功案例(如某机械客户通过 “精准人群定向 + 工程案例素材” 实现获客成本降低 25%、有效线索量提升 40%),总结不同行业、不同产品类型的投放方法论,形成可复用的账户搭建模板、素材创作指南与优化 SOP。
参与内部培训与经验分享,向销售团队提供巨量广告专业支持(如协助制定客户报价方案、解答前期咨询中的专业问题),向设计团队输出 B2B 广告素材优化建议(如突出产品参数、企业资质证书),助力团队整体业务能力提升。
二、技能要求
专业技能
具备 1-2 年以上巨量广告(巨量引擎 / 巨量千川)实操经验,熟悉平台投放规则、算法逻辑(如 ECPM 机制)与各广告类型(信息流广告、搜索广告、开屏广告等)的适用场景,能独立完成 B2B 客户账户搭建、投放优化全流程,有机械、建材、化工、电气等行业投放经验者优先。
熟练使用巨量广告相关工具(巨量广告后台、巨量云图、巨量创意),能通过工具挖掘精准人群标签(如企业决策人、采购负责人)、分析素材效果、监控投放数据;了解第三方工具(如蝉妈妈、新抖),能辅助分析竞品投放策略者优先。
了解 B2B 业务逻辑(如采购决策流程、企业客户核心需求)与目标人群特征(如关注产品质量、交付周期、售后服务),能结合行业特性设计投放策略,避免 “泛 C 端化” 投放误区。
数据与优化能力
具备扎实的数据分析能力,能从多维度数据(如人群定向数据、素材效果数据、转化路径数据)中提炼核心问题,通过数据驱动优化决策;熟练使用 Excel(数据透视表、VLOOKUP 函数、图表制作)整理分析数据,能清晰呈现数据结论与优化方向。
具备较强的策略优化能力,能快速响应巨量平台算法更新(如政策调整、流量分配机制变化)与行业趋势变化,及时调整投放策略(如优化定向标签、更换素材类型);有成功优化低效账户(如高成本、低转化账户)案例者优先。
沟通与服务能力
具备优秀的沟通表达能力,能将专业的广告逻辑(如 ECPM 影响因素、定向人群筛选逻辑)转化为客户易懂的语言,准确传递投放策略与效果;有乙方客户对接经验,能高效处理客户异议(如对线索质量的质疑)、维护客户关系者优先。
具备良好的团队协作能力,能与销售、设计、技术团队高效配合(如协调技术团队优化落地页加载速度、协助设计团队确定素材核心卖点),共同推进客户投放项目落地。
其他能力
具备一定的文案撰写能力,能结合 B2B 客户需求撰写广告文案(突出产品优势、企业资质、合作案例),避免空洞的 “C 端化” 表述;有 B2B 广告文案创作经验者优先。
抗压能力强,能适应乙方多客户、多项目并行的工作节奏(如同时对接 3-5 个客户账户),接受以 “获客成本、有效线索量、客户满意度” 为核心的业绩目标考核。
学习能力强,持续关注巨量平台政策更新、B2B 行业趋势(如数字化采购趋势)及竞品投放动态,能快速将新工具、新方法(如 AI 生成素材、智能定向功能)应用到实际工作中。
具备一定的问题解决能力,当遇到账户异常(如广告拒登、流量骤降)时,能快速排查原因(如素材违规、定向过窄、预算不足),并制定有效解决方案(如修改素材、调整定向、优化预算分配)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕