1、建立、管理客户档案，定期通过邮件等方式维护客户关系，了解客户需求，处理客户疑问
2、客户项目跟进、沟通与推进，产品样品跟催、寄出和跟踪，完成从打样到出货的全程业务跟踪工作
3、根据客诉处理流程将客诉问题反馈给内部，并跟进处理结果，及时与客户做好沟通反馈
4、负责编辑公司产品信息，协助外贸经理做好网站发布、客户询盘及其他行政日常事务
5、有外贸出货经验或熟悉流程的优先，完成上级领导交办的事项
任职要求：
1.大专学历以上，国际贸易、英语专业相关专业，熟练使用office办公软件
2.英语四级及以上，英文读写能力佳，熟悉英文商务邮件书写
3.良好的学习能力，肯吃苦肯学，做事细心，有责任心
4.具有良好的团队合作精神，能服从工作安排