1、社群搭建与管理：负责公司各类社群的搭建、日常维护和管理，确保社群的活跃度和秩序。
2、内容策划与发布：根据公司品牌定位和产品特点，制定社群内容策略，包括但不限于产品推广、酒文化知识分享、用户互动话题等，定期发布优质、有吸引力的内容，提升用户粘性。
3、用户互动与服务：及时回复社群成员的咨询和反馈，解答产品相关问题，处理用户投诉和建议，提升用户满意度和忠诚度。
4、社群活动策划与执行：策划并组织社群线上线下活动，如品鉴会、抽奖活动、互动游戏等，吸引新用户加入，增加社群影响力和用户活跃度。
5、数据分析与反馈：定期收集和分析社群数据，包括用户增长、活跃度、留存率等，根据数据反馈优化社群运营策略，为公司决策提供数据支持。
6、跨部门协作：与市场、销售、客服等部门紧密合作，确保社群运营与公司整体业务目标一致，共同推动品牌发展。

任职要求：

1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、广告传媒、电子商务等相关专业优先。
2、工作经验：至少1年以上社群运营或相关工作经验，有酒类行业社群运营经验者优先。

3、技能要求：
熟练掌握微信、抖音等主流社交平台的社群运营规则和技巧。具备良好的文案撰写能力，能够独立完成社群内容策划和文案创作。熟练使用办公软件（如Excel、Word、PPT)进行数据分析和报告撰写。

4、素质要求：
具备较强的沟通能力和用户服务意识，能够与社群成员建立良好的互动关系。具有创新思维和活动策划能力，能够根据社群特点和用户需求策划有吸引力的活动。良好的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案。工作责任心强，具备良好的团队合作精神和抗压能力。