1、受理产品返修以及坏件处理工作;
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,并不定期总结产品返修率数据,为公司提升产品品质做参考依据:
3、协助其他部门售后支持工作:
4、及时将返修件以及坏件邮寄上家,并总结产品故障现象,进行分类整理,统计故障产品的生产批次;
5、有责任心,有较强的客户服务意识,良好的语言表达能力,具有耐心、细致、包容的意识,能承受一定的工作压力;
任职要求:
1、年满18周岁,熟悉电脑操作;
2、做事认真、勤快,吃苦耐劳;
3、具有良好的心理素质和身体条件;
4、有责任心和团队协作精神;
5、遵纪守法。
职位福利:包住