天猫客服
4000-5000元·13薪
西安 大专
陕西省西安市临潼区凤凰大道11号
职位描述:
(1)负责服务台接待,能用标准普通话准确传递商场各类信息,快速为顾客提供咨询服务、便民药箱及租借等业务办理;
(2)负责解决简单客诉处理,疑难问题及时上报;
(3)负责会员卡管理执行,能快速准确为顾客办理会员卡并录入,完成会员开卡任务;
(4)依据财务要求,执行发票制度,并为顾客准确无误的办理发票业务;
(5)配合公司营销活动,完成各类大型促销活动的执行及礼品发放,执行积分兑换活动;
(6)完成上级领导交办的其它日常性事务工作。
任职条件:
(1)男、女不限,临潼当地居者优先;
(2)1-2年商业、酒店等行业顾客前台接待工作经验;
(3)有一定的协调与沟通能力,具有服务意识,熟悉礼仪规范;
(4)形象好、气质佳,普通话标准。
福利待遇:
(1)薪酬待遇:基本薪资+月度绩效+赛销奖+年终奖+工龄工资
(2)社会福利:五险一金+商业保险+带薪年假
(3)公司福利:员工餐补+通勤班车+年度体检+生日、结婚、生育贺礼+节日福利+丰富多样的工会、党建、集体活动
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕