岗位职责:
1.精通公司教育产品的核心功能与应用逻辑,能为教师提供从安装部署、功能讲解到深度应用的全流程培训与支持,促进教师常态化、创新性使用;
2.协助销售团队,面向学校客户进行专业的产品演示、方案讲解及价值沟通,能精准解答技术疑问,将产品功能转化为客户可感知的教学价值,助力项目落地;
3.深入教学一线,指导教师将产品有效应用于日常教学与教研活动,并辅助教师打磨优秀课例、参与信息化教学大赛、申报相关课题等;
4.作为教师与公司产品研发的桥梁,在支持过程中深度收集、分析教师的使用反馈与场景需求,并形成清晰的需求文档与优化建议,推动产品迭代。
任职要求:
1.本科以上学历,教育师范相关专业,对教学有深刻理解或实践经历者优先;
2.具备优秀的公众表达、培训讲解及人际沟通能力,富有亲和力与感染力,能自信、清晰地进行产品演示与理念传达;
3.具备强烈的客户服务精神和主动性,善于发现并解决问题,能耐心指导并积极推动教师;
4.能快速掌握复杂的软件产品、新的教育政策与教学理念,具备优秀的信息整合与自主学习能力。