一、 岗位职责​

​1. 质量管理体系的建设与维护​​

建立、实施、维护和持续改进公司的质量管理体系，确保其有效运行。

负责组织内部审核，并配合客户及第三方认证机构的审核。

主导质量体系文件的编制、修订和管控。

​2. 质量检验与控制

制定和完善原材料、在线半成品、成品的检验标准、规范和流程。

管理和领导质检团队，对来料、生产过程、最终产品进行严格的质量检验和监控。

对关键生产工序和特殊工艺过程进行重点监控，确保过程质量稳定。

​3. 客户质量对接与客诉处理​​

作为客户质量对接的主要窗口，处理客户的质量问询、验货安排及质量投诉。

主导客户投诉和退货的处理，组织相关部门进行根本原因分析，制定并跟踪纠正与预防措施的有效性。

向客户及时、专业地反馈质量问题的处理进展和结果，维护客户关系。

​4. 质量改进与成本控制​​

进行质量数据分析，识别改进机会，降低产品不良率、报废率和返工成本。

通过质量改进活动，提升生产效率和直通率，实现质量成本的降低。

5. 供应商质量管理​

建立供应商审核与评估机制，定期对关键供应商进行现场审核和质量评估。

负责来料质量问题的处理，推动供应商进行根本原因分析并实施纠正与预防措施。

​6. 团队建设与培训​​

负责质检团队的日常管理、工作分配、绩效考核和技能培训。