一、岗位概述：
负责公司真空泵、高速离心风机、压气机等工业流体设备在国内客户现场的安装、调试、维护保养、故障诊断与排除、技术支持及客户培训工作。本岗位需要高频次、长期出差，深入客户现场解决技术问题，确保设备稳定高效运行，提升客户满意度。
二、主要工作职责：
1. 现场服务与技术支持：
1.1 独立或协作完成新设备的现场安装指导、调试启动及性能测试，确保符合技术规范。
1.2 执行设备的定期预防性维护保养 (PM)，按照标准流程进行检查、清洁、润滑、部件更换等。
1.3 快速响应客户报修，进行现场故障诊断与排除，解决机械、电气、控制系统等方面的问题，最大限度减少设备停机时间。
1.4 为客户操作和维护人员提供现场技术指导和培训。
1.5 准确记录服务过程、故障现象、处理措施及备件使用情况，提交规范的服务报告。
1.6 长期驻守客户现场或频繁出差，处理各类售后需求。
2. 技术沟通与客户关系：
2.1 与客户现场人员保持良好沟通，清晰解释技术问题、解决方案及维护建议。
2.2 及时向公司内部（销售、技术、生产）反馈现场设备运行状况、客户需求及改进建议。
2.3 建立并维护积极的客户关系。
3. 备件与工具管理：
3.1 根据服务需求，合理申领、携带和管理服务所需备件及工具。
3.2 协助进行备件识别和推荐。

三、任职资格要求：
1. 中专、技校或以上学历，机械工程、机电一体化、电气自动化、暖通空调、动力工程或相关工科专业优先。
2. 至少2年以上 工业设备（如真空设备、风机、压缩机、泵、旋转机械、暖通空调系统等）的现场安装、调试、维修或售后服务经验。有真空泵、高速风机、压气机相关经验者优先考虑。
3.必须持有有效的《低压电工操作证》或同等资质证书。
4.扎实的基础电工知识： 熟悉交流/直流电路原理，能看懂电气原理图、接线图；熟练使用万用表、兆欧表、钳形电流表等常用电工仪表进行测量和诊断；了解电机控制原理（如启停、正反转、星三角启动等）；具备基本的电气安全操作规范知识。

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