职责一表述：项目交付和运维段问题统计和跟踪、运维手册、运维培训材料维护工作。
1.负责定期收集汇总交付过程和运维期间反馈的问题清单，对项目现场反馈的问题进行统计、汇总、梳理；
2.负责协助跟踪运维索赔问题在公司内部的分解和关闭,与客户谈判处理运维问题；             
3.负责对客户端损坏物件进行质量问题统计、汇总、梳理，故障分析判定；              
4.负责跟踪运维问题责任分解进度，解决措施关闭进度；              
5.定期更新各项目OPEX清单；              
6.定期跟踪研发中心或者技术支持部完成三册输出；（使用手册、配件手册、维修手册）；
7.定期跟踪研发中心或者技术支持完成运维相关培训材料。             
8.完成上级交办的其他工作事务；
职责二表述：负责配件供应相关业务，补货和配件销售业务，协助和支持运维现场服务工作。
1.负责接收项目交付现场和运维服务现场的补货需求；             
2.负责接收客户配件订单，配件报价，异常料号处理；             
3.负责SAP系统运维配件订单相关录入，跟催采购物料到货；             
4.负责组织配件例会，及时跟催到货，处理异常情况；             
5.负责向客户提供运维配件报价发票及相关单据，收款后安排配件发货；            
6.负责项目交付和运维阶段补货配件的下单跟踪推进和发运工作；          
7.完成上级交办的其他工作事务。

【任职要求】
1.大学专科及以上学历，工程类，电子类，机械自动化类，汽车工程类、管理类优先；
2.3年及以上工作经验，具备良好的英语口语交流能力（英语四级及以上优先考虑）
3.熟练使用SolidWorks和AUTOCAD软件；