职位描述
岗位内容:
1.制定中长期发展战略,落地年度经营计划与预算,达成营收、利润、满意度等核心指标。
2.分解经营目标并监督执行,复盘调整;拓展增值服务与新业务,提升盈利能力。
3.建立标准化服务体系(保洁、安保、工程、客服),优化流程与作业标准。
4.审核预算与支出,严控人力、能耗、外包等成本,提升投入产出比。
5.定期巡查项目,确保服务达标;建立投诉处理闭环,提升客户满意度。
6.主导风险管控与应急处置,妥善处理安全事故、舆情等突发事件。
7.审批年度预算、决算与重大财务支出,确保资金安全与效益。
8.审核物业收费标准与经济合同,保障合规与盈利。
任职要求:
1. 具备物业管理相关专业背景,专科及以上学历;
2. 5年以上相关工作经验,熟悉物业管理流程及人员管理;
3. 具备较强的沟通、协调能力、团队管理能力和服务意识;
4. 具有较高的责任心和敬业精神,具备较强的工作执行能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕