1、具体开展业户服务方面的工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理及接待工作。

2、负责物业费、电梯费及其它服务费用的收取及催缴工作。

3、负责项目部文书档案管理工作，建立业户档案，登记产权清册与租赁清册。

4、保持与业户的联系和相互沟通，积极配合社区组织公益性活动。

5、负责项目部设施设备、资料的管理工作。

6、对固定资产进行管理，建立物资台帐。

7、负责各类通知、公函、报告的收发，并及时做好记录，对特殊通知、公函、做好存档，以备待查。

8、完成项目经理安排的其它工作。