职位名称：物业品控主管
岗位职责：
1. 负责制定和执行物业品控流程及标准，确保服务质量达到公司要求。
2. 定期对物业管理服务进行质量检查，提出改进措施并跟踪落实。
3. 处理业主关于物业质量的投诉，提供有效解决方案，提升业主满意度。
4. 对物业员工进行品控培训，提高员工的服务意识和质量意识。

岗位要求：
1. 具备5年以上物业管理经验，3年以上品控主管工作经验。
2. 熟悉物业管理相关法律法规，具备良好的品质管理知识。
3. 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力。
4. 具备团队管理能力，能带领团队完成品控任务。