工作职责：
1、懂得行业分析；
2、监控游戏活动，防止欺诈、作弊和任何其他非法活动；
3、及时、专业地处理客户的任何投诉或问题；
4、定期检查，确保所有比赛公平进行，所有设备正常运作；
5、为组员提供培训，以确保他们彻底了解游戏法规、程序和客户服务标准。

岗位要求：
1、5年+游戏行业经验，有团队管理经验，具备较强的领导能力，能够激励和鼓舞团队；
2、注重细节，能够在快节奏的环境中同时处理多项任务；
3、出色的客户服务技能和处理困难情况的能力，机智和专业；
4、较强的分析和解决问题的能力，能够处理客户投诉和解决冲突；
5、了解游戏规则、程序和最佳实践；
6、精通基本的计算机技能和游戏软件及设备知识；
7、能够在压力下保持冷静和镇定，并迅速做出决定；
8、精通英语、普通话。