岗位职责：
1.负责客户出险后具体情况的登记
2.负责联系保险公司做报案登记
3.负责协助客户递交理赔资料
4.负责协助检查客户理赔资料的完整性
5.负责跟踪保险公司办理进程
6.负责协助核算客户理赔款
7.负责及时反馈并协助处理因理赔引起的纠纷或投诉
8.回复其他部门理赔咨询并提供理赔素材
9.统计并汇报理赔数据
10.完成领导交代的其他工作
任职要求：
1、相关专业大专及以上学历；
2、有客户服务工作、财产险和寿险理赔工作经验的优先；
3、具有解决突发问题的能力，有很强的计划性和执行力；
4、做事调理清晰，仔细认真，具有较强的创新意识；
5、有很强的团队协作精神。
职位福利：五险一金、周末双休、节日福利、餐补、绩效奖金