岗位内容：
1、 提供解决用户IT问题的一线技术支持；
2、 通过电话/邮件沟通诊断并定位故障，确保及时解决；
3、管理和记录所有接收到的支持请求并维护对应的支持文档；
4、协调其他部门的工程师来解决需要更深入技术支持的问题 。
任职要求：
1、专科以上学历，计算机相关专业；