岗位职责:
1、负责电商订单的审核、分类及系统录入，确保信息准确无误；
2、根据物流规则生成发货单、快递面单；
3、跟踪异常订单（如地址错误、库存不足、退换货），协调客服/仓储部门处理；
4、维护物流系统数据，定期统计订单处理时效、错误率等指标；
5 、协助处理退换货单据及逆向物流信息登记。
任职要求:
1、中专/大专及以上学历，物流管理、电子商务相关专业优先；
2、1年以上电商制单或物流文员经验，熟练操作ERP/WMS系统；
3、精通Excel等办公软件，能快速处理大批量数据；
4、适应快节奏工作，能承受电商大促期间的订单压力。