岗位职责:
1、对接客户:主动与客户沟通,精准掌握客户的质量诉求,及时反馈到公司。在客户会议和产品评审环节,清晰传达公司产品质量进展,解答客户质量疑问。
2、把关产品:拟定检验计划,对产品开展进货、过程和最终检验,依据数据排査潜在质量隐患,严格保障产品出货质量。
3、处理问题:一旦出现客户投诉或质量问题,迅速牵头相关部门剖析问题根源,制定并落实纠正预防措施,全程跟进直至问题解决。
4、体系优化:监督公司质量管理体系在客户相关流程的落实,根据客户反馈和数据识别体系漏洞,推动体系持续优化。
5、管控供应:参与供应商的筛选评估,监督供应商质量管理体系,推动供应商提升产品质量。
6、报告分析:收集、分析质量数据,定期向管理层与客户汇报产品质量,为决策提供数据支撑。
任职资格:
1、大专及以上学历,质量或机械类专业
2、接受过质量管理体系的相关培训,掌握质量工具,具备良好的沟通技巧。
3、从事质量工作3年以上,客户质量工程师工作1年以上
4、能会写8D报告,熟知质量工具的运用,熟练使用计算机办公软件