职位详情
高级客服专员
4000-6000元
河南泰信商业地产管理有限公司
郑州
不限
大专
04-30
工作地址

裕华广场(三全路店)

职位描述

工作内容:

1.顾客咨询服务,为顾客提供购物指引,疑问解答;

2.客诉处理,对顾客投诉进行处理,并记录回访,重大投诉及时通知分管领导;

3.客服外线电话接听,接听来访电话;

4.广场播音,广场内音乐、人工播音宣传工作;

5.活动执行,协助商场内企划活动宣传,派发活动礼品,为顾客讲解活动内容;


岗位要求:
1、性格外向的小帅哥一枚;
2、形象气质佳,普通话标准,擅长沟通,应变能力强;
3、年龄20-28岁,身高175cm以上;
4、愿意从事商场购物中心客户服务工作;
5、有新媒体工作经验或喜爱新媒体工作优先录用。
福利:五险、餐补、话补、奖金、周休1.5天、法定假日、节假日福利等

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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