岗位职责：

1、接待各渠道客户、上门户、市场客户、全员营销客户及领导客户、以及各墓园参观同事的接待工作，添加企业微信、整理企业微信档案、建立云纪念馆、满意度调查、整理无管家客户信息。

2、前台站位值班，迎接客户并为客户安排接待、客户报修维修好后回传客户，鲜花及祭品销售、协助客户扫码洗车、为客户指引路线。

3、客户定金、全款、办理碑文、个性化礼仪、数字化礼仪及副营销售。

4、维护客户，周年、节日为客户擦碑献花（正月十五供奉莲花灯、七月十五放河灯、八月十五供奉月饼、冬至供奉饺子、代客祭扫并整理成视频照片回传客户）。

5、接待大厅备品及宣传资料整理（登记卡、碑文信息单、设计单、立碑单、礼仪协议单、礼仪服务明细单、照片信封及各种交接单据）生前契约、园区路线图、宣传单、园区介绍、便民服务筐所需用品等等物品准备充足。
6、接待大厅茶水间食品卫生管理，每天饮品冲泡（咖啡、奶茶、果汁、热茶），vip客户专用食品及饮品布置，食品、饮用水及各办公用品出库。

7、安葬客户陪同，引领客户登记并领取随葬用品，全程陪同至安葬结束。
8、司仪主持（市场以及客服）、协助礼仪师安葬。
9、协调各个部门联系工作(工程、绿化、设计、影雕、花艺师）等。


岗位要求：

1、本科以上学历，市场营销、心理学、管理类等相关专业；

2、有售车、售楼、保险公司销售经验优先考虑。

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、普通话标准，协调能力强，掌握一定的销售技巧、销售话术、了解客户心理；
5、具备一定的客户分析及判断能力，有良好的客户服务意识；
6、有责任心，能承受较大的工作压力；有团队协作精神，善于挑战。


薪资待遇：底薪+销售提成，月收入7500元左右。

工作时间：8：30-16：00，旺季单休，淡季双休，五险一金。

工作地点：铁岭市铁岭县横道河子镇上石碑山村


通勤线路：早7：10分从龙之梦地铁站发车——7：15大东兴隆——7：20保利海棠——7：25沈阳农业大学——7：27前陵堡——7：30沈阳赛特奥莱——8：00棋盘山168路终点站——8：05望滨加油站——8：15观陵山公司