1.负责购物中心播音管理，完成播音工作并维护播音系统设备保证播放正常。
2.负责前台服务管理，为顾客提供各种咨询服务（包括现场及电话咨询）。
3.负责物品的租借及部门物品盘点、申领。
4.负责协助解决客户投诉及突发事件的处理。
5.负责办理会员卡、积分补录、会员卡补办、换卡、生日礼券、积分礼品兑换和赠礼发放等。
6.完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1.个人素质要求：良好的沟通协调能力，耐心细致；良好的服务意识，乐于助人；形象良好，具亲和力；语音优美。
2.相关工作经验:1年以上客服相关工作经验。有五星级酒店前台或高端商业地产、俱乐部相关工作经验者优先。
3.有耐心，工作细致。