岗位职责:1、主导负责客服部全部工作;
2、主导部门归属制度流程的修改优化;
3、统筹协调投标、诉讼资料等相关工作;
4、内外事务沟通协调;
5、公司安排的或部门其他工作。
任职要求:1、统招大专以上学历,五年以上售后服务、销售管理等相关工作经验;
2、性格开朗外向,善于沟通,有较强的沟通协调和谈判能力,能妥善协调处理好客服等相关事项;
3、团结协作能力强,部门内部能带好团队,部门外能组织协调好跨部门协作;
4、工作严谨细致、责任心与保密意识强,有服务意识和风险意识及预判预防能力;
5、具有良好的文笔能力和表达能力,具有法务相关工作经验者优先考虑。