职位描述
岗位职责:
1. 质量体系搭建与维护
--建立、推行并维护公司质量管理体系(如ISO9001),结合小家电行业特性(如电气安全、材料环保)制定质量方针与目标,确保体系有效运行并通过年度审核。
--制定覆盖全流程的质量管理制度与标准,包括原材料检验(IQC)、生产过程控制(IPQC)、成品检验(FQC)、售后质量追溯等环节的操作规范,明确各环节质量责任。
2. 全流程质量管控
- 原材料质量把控:主导制定电机、发热丝、塑料外壳等核心零部件的入厂检验标准,审核供应商质量资质(如CCC、CE、RoHS认证),定期开展供应商质量审核,推动供应商改进来料质量。
- 生产过程质量控制:识别风筒、剪发器等产品生产的关键质量控制点(如线路焊接、绝缘测试、开关耐用性检测),指导IPQC团队实施巡检与首件检验,确保生产过程符合质量标准,及时制止不合格工序流转。
- 成品质量把关:制定成品出厂检验标准(如电气安全性能、外观、功能参数),监督FQC团队执行抽样检测,确保不合格品不流入市场;审核产品质量报告,对批量质量问题组织复盘。
3. 质量问题处理与改进
- 主导处理重大质量问题(如客诉、批量返工、检验异常),运用8D报告、鱼骨图、FMEA等工具分析根本原因,协调研发、生产、采购等部门制定纠正与预防措施,并跟踪验证效果。
- 定期召开质量分析会,统计并分析质量数据(如不良率、客诉率、返工率),识别质量趋势与薄弱环节,推动持续改进(如优化生产工艺、更新检验标准)。
- 参与新产品研发与试产,从质量角度提出设计优化建议(如结构安全性、材料适配性),制定试产质量检验方案,确保量产前质量达标。
4. 质量团队管理与培训
- 管理质检团队(含IQC、IPQC、FQC、实验室检测人员),明确岗位职责与考核标准,组织专业培训(如标准解读、检测设备操作、质量工具应用),提升团队专业能力与执行力。
- 建立质量奖惩机制,激励团队严格执行质量标准,对质量事故相关责任人进行追责。
5. 合规与客户对接
- 确保产品符合国内外质量法规及标准,如国内CCC认证、欧盟CE/ROHS、美国UL等,主导应对第三方检测、客户验厂等质量审核,准备相关资料并协调整改。
- 对接客户质量需求,处理客户质量投诉与反馈,制定客诉处理流程,及时响应并给出解决方案,提升客户满意度。
6. 质量数据管理与报告
- 建立质量数据统计体系,定期收集、分析质量指标(如PPM值、一次合格率),编制质量月报/季报,向管理层汇报质量状况、问题及改进计划。
- 推动质量信息化建设,引入或优化质量管理系统(如QMS),实现质量数据的实时监控与追溯。
-向高级管理层报告质量绩效指标,并提出改进建议。
岗位要求:
1.基本要求: 30-45岁
--统招本科及以上学历,10年以上大型家电/电子行业质量管理经验,5年以上大型家电/电子行业带团队管理经验,.精通9001质量体系,熟QC七大手法、FMEA等。
--具备出色的领导能力和团队协作精神,能够激励和指导团队成员。具备超强的组织质量评审会议,跨部门协调,从而达到品质目标,能统筹质量管理体系建设与审核。强大的沟通技巧,能够有效地与不同层级的员工和外部合作伙伴交流。
--熟悉PDCA、8D等质量改善方法,有大客户对接经验,有很强的产品开发质量监督经验
--良好的组织和时间管理技能,能够同时处理多个项目并按时完成任务。
--对质量管理和持续改进原则有深入的理解和实践,出色的问题解决能力和决策能力,能够在压力下做出明智的判断。
2.行业质量标准与体系落地能力
- 精通专业标准:熟悉小家电(个人护理类)的国内外质量标准,如国内CCC认证、欧盟CE/ROHS、美国UL等,尤其掌握电气安全(如防漏电、过热保护)、材料环保(如塑料耐温性、化学物质限值)、性能参数(如风速、温度稳定性)等核心指标要求。
- 质量体系搭建:能推动ISO9001、IATF16949(若涉及精密部件)等体系在生产全流程落地,建立从零部件入厂检验(IQC)、生产过程巡检(IPQC)、成品出厂检测(FQC)到售后质量追溯的全链条管控机制。
- 合规性把控:确保产品符合目标市场的法规要求(如出口欧盟需满足REACH法规),能主导应对第三方检测、客户验厂等质量审核,避免因不合规导致的召回或市场准入问题。
3.质量问题解决与改进能力
- 全流程质量管控:熟悉小家电生产流程(如电机组装、线路焊接、外壳注塑等),能精准识别关键质量控制点(如加热组件绝缘性、开关耐用性测试),制定针对性检测标准和抽样方案。
- 问题分析与改善:具备较强的质量问题分析能力,能通过FMEA(潜在失效模式分析)、8D报告、鱼骨图等工具,追溯质量异常根源(如零部件缺陷、工艺参数偏差),推动研发、生产、采购等部门协同改进,降低不良率(如客诉率、返工率)。
- 供应商质量管理:能主导对零部件供应商(如电机、发热丝、塑料件厂商)的质量审核与评级,制定供应商质量协议,推动其改进来料质量,从源头降低风险。
5.行业经验与软技能
- 行业适配经验:优先考虑有个人护理小家电(风筒、剪发器等)或同类精密小家电(如剃须刀、美容仪)品质管理经验者,熟悉产品结构(如内部线路布局、核心部件特性)对质量的影响。
- 软技能要求:具备较强的数据分析能力(通过质量数据趋势预判风险)、沟通协调能力(推动跨部门质量改进)、原则性与抗压性(面对交付压力时坚守质量底线)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕