岗位职责
一、销售目标达成
1.制定销售策略:根据公司年度销售计划,结合市场情况和个人经验,为所负责区域或客户群体制定详细的销售计划,并确保团队能够完成或超越公司的销售指标。
2.客户开发与维护:积极寻找潜在客户,建立良好的业务关系;定期拜访重要客户,了解客户需求变化,提供个性化解决方案,以提高客户满意度及忠诚度。
二、市场调研与竞争情报
1.市场信息收集:密切关注行业动态、政策法规以及技术发展趋势,搜集有关新产品、新技术的信息,及时向公司反馈。
2.竞争对手分析:跟踪同行业内主要竞争对手的产品特点、价格策略等信息,协助公司制定有效的市场竞争策略。
三、 订单处理与售后服务
1.订单跟进:从报价到合同签订整个流程中起到桥梁作用,协调相关部门保证交货期准确无误。
2.售后支持:对于已售出的产品出现问题时,要及时响应客户的投诉并协调解决,必要时还需亲自前往现场解决问题。