岗位核心职责

1. 招聘与配置：

①　执行项目基层及一线岗位（如客服、保安、维修工等）的全流程招聘工作，包括发布职位、筛选简历、安排面试、发放Offer及办理入职。

②　维护招聘渠道，与部门负责人保持沟通，理解其用人需求。

2. 员工关系管理：

①　作为员工入、转、调、离手续的第一联系人，处理相关手续办理。

②　组织员工活动，协助营造积极向上的团队氛围。

③　作为一线员工关系问题的初步接洽人，进行沟通和疏导。

3. 培训与发展支持：

①　协助区域HR组织并落地新员工入职培训。

②　协调并跟踪项目内部培训（如安全培训、服务礼仪培训）的执行情况。

4. 薪酬福利与考勤：

①　收集、核对并提交项目的考勤、加班等数据，确保薪资计算的准确性。

②　向员工解释福利政策，并协助处理福利相关事宜。

5. HR系统与档案管理：

①　维护员工信息系统，确保员工数据的准确性与及时更新。

②　管理员工人事档案，确保档案的完整与合规。

6. 企业文化落地：

①　在项目层面推动企业文化的宣导与落地，传递公司核心价值观。

硬技能要求（专业知识与技术能力）

1. 人力资源基础知识： 熟悉人力资源管理六大模块，尤其精通招聘、员工关系、考勤薪酬等实操流程。

2. 法律法规理解： 了解《劳动合同法》、《社会保险法》等基础劳动法律法规，能规避常见用工风险。

3. 办公软件与系统操作： 熟练使用Office软件，精通Excel进行数据统计；会使用主流HRM系统。

4. 面试与测评技巧： 掌握基本的面试方法（如行为面试法）和简单的测评工具。

软技能要求（个人素质与行为能力）

1. 出色的沟通与亲和力： 能够与不同背景、层级的员工有效沟通，是员工可信赖的伙伴，具备很强的服务意识。

2. 严谨细致与原则性： 处理考勤、薪酬、档案等工作必须极度细心，同时能坚守HR政策的底线。

3. 高度的保密意识： 能严格保守薪酬、人员变动等敏感信息。

4. 多任务处理与执行力： 能同时处理招聘、入离职、活动等多线任务，并确保各项工作按时落地。

5. 同理心与协调能力： 能体察员工情绪，在处理员工关系问题时既能坚持原则，又能体现人文关怀。

6. 主动性与学习能力： 能主动发现项目管理中的人力资源问题，并持续学习新的HR知识和工具。

经验与资质

1. 教育背景： 大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、心理学等相关专业。

2. 工作经验：

①　3-5年以上人力资源相关工作经验，有物业、商业地产或劳动密集型行业经验者优先。

②　有独立执行招聘和员工关系模块的经验。

3. 资质证书：

①　企业人力资源管理师（四级/三级）证书为重要加分项。