职位描述
适合性,了解基础接待礼仪,有星级酒店接待及会务工作经验者优先,空乘、空乘专业毕业者优先,有礼仪培训机构学习经验者优先,要求有计算机基础常识,能熟练使用OFFICE或WPS软件。
其他:形象气质佳,有亲和力,开朗自信,热情大方,工作积极主动、反应敏捷; 主动服务意识强,具有良好的沟通与口头表达能力;有健康体检证明,无不良嗜好和犯罪记录,有相关行政后勤经验者优先。
岗位职责:
1、前台接待、茶水、会务服务,负责在前台引导与接待客户与业主、处理电话咨询、登记问题等服务工作。
2、对疑难问题或突发事件要尽快协调处理,并向上级或相关部门汇报。
3、普通话标准、流利、语言表达能力、综合事务处理能力强。
4、办理各类服务项目(订阅报刊杂志、网络开通等)的转接工作。
5、每日对前台各类问题进行梳理、汇总。
6、完成上级临时交办的其它事务
7、工作时间:8小时工作制,周末双休,购买五险。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕