岗位职责：
1、负责调度部门的日常运营工作，包括OLA达成、各项指标的监控、异常跟进。
2、优化DM部门事务性的工作，通过AI手段减轻成员格外工作，包括线上表格填写，多系统操作等等。
3、跟进备件回收工作，优化部门结构，工作量平衡性；
4、工单系统的需求深度挖掘、持续跟进。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备项目管理PMP、ITIL等证书优先
2、3-5年以上IT数据中心领域相关调度工作经验，最好在联想系、戴尔系参与调度、协调工作的优先考虑；
3、精通word、Excel、ppt等办公软件；
4、学习能力强，工作思路清晰；
具有较强的逻辑思维、人际交往能力和沟通表达能力，耐心细致、认真负责，有一定抗压能力。