岗位职责:
1.数据中心设备的日常报修、故障诊断、响应并解决客户设备相关技术问题、对故障诊断生成服务方案。
2.协助一线团队处理复杂技术问题,必要时参与客户现场支持;
3.编写技术文档、故障案例、运维手册,推动知识库建设与团队技术能力提升。
4.其他重点事项的支持
岗位要求(任职资格):
1.大专及以上学历
2.精通主流厂商服务器/存储(华为、DELL、H3C、IBM、浪潮、联想、EMC等)硬件维修,但浪潮分布式存储为必须技能。
3.掌握操作系统(LINUX/WINDOWS SERVER)、虚拟化(如VMWARE/KVM)与存储的集成配置;
4.至少4年以上存储/主机运维经验,第三方维保服务商工作经验优先;
5.持有服务器/存储厂商/LINUX/虚拟化/云计算认证者优先。