主要职责:
1、制定并执行销售计划,带来团队完成业绩指标;管理销售流程及客户体系。
2、负责场所日常开放、器械维护、环境清洁与安全,确保会员体验顺畅;管控各项运营成本。
3、招聘、培训、管理教练、前台等团队成员,制定排版与考核,激发团队士气与执行力。
4、处理会员投诉与特殊需求,提升会员满意度与留存率;通过活动营造社群氛围,减少会员流失。
5、多渠道进行推广营销,提升知名度与新客流量。
6、管理日常收支、预算,负责基础财务数据的核对与报表。
任职要求:
1、3年及以上健身行业运营或销售管理经历,有泳池管理经验者优先。
2、大专及以上学历,管理、体育、营销相关专业。
3、能承受业绩压力,对门店全局负责。