一、岗位职责

1、客户需求分析与对接。通过客户拜访、会议、调研等方式，深入挖掘客户业务痛点与技术需求。主导技术交流，解答客户疑问，提供初步解决方案框架。编写需求分析报告，明确客户核心诉求及潜在机会。

2、定制化解决方案设计。结合公司产品/服务，设计贴合客户需求的技术方案，涵盖架构设计、功能模块、实施路径等。协同产品、研发团队评估方案可行性，平衡技术实现、成本与交付周期。针对复杂场景，主导技术预研或概念验证，确保方案落地性。

3、技术文档与投标支持。编写技术建议书、实施方案等文档，确保内容专业且通俗易懂。负责投标技术应答，参与标书评审，主导技术分讲解与答疑。制作并演示技术方案PPT，突出竞争优势，提升客户认可度。

4、销售赋能与客户培训。为销售团队提供产品技术培训，提炼核心卖点及差异化优势。面向客户开展技术培训或研讨会，传递解决方案价值，促进决策。协助销售制定技术推进策略，参与商务谈判中的技术条款确认。

5、市场洞察与竞争分析。跟踪行业趋势、政策法规及技术动态，优化方案设计的前瞻性。分析竞争对手产品及方案，提炼应对策略，提升方案竞争力。反馈市场需求至产品部门，推动产品迭代或创新。

二、能力要求

1、本科以上学历，电子电气、自动化、计算机、市场营销等相关专业。3年以上同岗位工作经验。

2、熟悉云计算、AI、大数据等智能化技术，能将技术语言转化为业务价值。

3、良好的沟通能力，能精准把握客户需求，协调内外部利益。

4、理解客户预算、ROI等商业因素，设计高性价比方案。

5、有优秀的撰写PPT方案的能力。

6、适应高强度投标及多任务并行处理。