岗位职责：
1、负责处理客户订单，回复客户咨询邮件，FB在线chat等客情关系维护工作；
2、负责及时跟踪订单运转情况，与客户、仓库、物流部门做好收发货的实时沟通工作，确保货物配送效率；
3、负责在线解答客户对产品的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
4、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，跟客户做好沟通，减少退换货率；
5、负责做好客户回访工作，维护市场口碑，及时汇总客户反馈的问题至上级处理；
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，泰语相关专业；
2、语言精通、书面、口语，发音准确；
3、有留学、生活经验者优先，了解熟悉当地文化习俗；
4、良好的理解及表达能力，沟通能力良好，具有团队合作精神，执行力强；
5、熟练使用Word和Excel基本功能。
公司为您提供的员工福利（不止如此哦）：
1、购买五险一金，享受国家各项标准福利假期；
2、上班时间：每日工作具有弹性，让你上班更从容；
3、不定期调薪，绩效工资、佣金提成、年终奖；
4、每日免费下午茶时间，水果零食为你赶走疲劳，让你舒心的度过一整天；
5、微波炉、便利购物架让你更加便捷；
6、每月员工生日会，公司提供的精美礼品，希望你会更喜欢；
7、每月团建活动，吃饭、唱歌、外出游；
8、入职培训、企业内训、外部培训助力你的职业生涯发展；
9、职业生涯：横向调岗及纵向晋升通道，完善的核心人才培养体系，为您提供职业发展的双赢平台。