必须具备物业园区客服工作经验。
A、负责楼宇大堂接待业户访问、咨询等工作；
B、负责接受业户投诉，跟进业户投诉处理的执行过程，并做好回访工作；
C、负责业户特约服务的受理，及时安排相关人员提供服务，并跟踪服务结果；
D、负责服务回访工作，对业户的投诉及时跟进，直到业户满意；
E、负责所属楼宇的物业管理费收费工作，完成项目下达的当期及陈欠收费指标；
F、完成上级领导交办的其它工作任务。