职位描述
工作内容:
1、全面负责管理区域内的客户服务工作,负责及时上报和处理客户投诉及突发事件;
2、负责客户入驻、装修手续的办理等相关工作;
3、负责业户档案、装修档案、文件资料的整理保管
4、负责收集客户意见,定期对客户资料、服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
5、负责物业各类通知、单据的派发,按催费流程催缴欠费;
6、负责所属物业区域管控,设施运行情况检查,保障各类设施完好;
7、负责所属物业区域、巡查,保洁、绿化监管及工程维修跟进;
8、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专学历,条件优秀者可放宽至高中。
2、年龄20-45周岁。男身高170以上,女身高160以上,五官端正,有亲和力。
3、热爱服务工作,有1-3年物业管理、酒店行业工作经验优先考虑。
福利:
1、提供餐补、提供员工宿舍(平摊水电费);
2、购买五险一金;
3、享受带薪年假、满自然年1年享受体检福利、高温补贴、晚值补贴、员工活动。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕